УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В момент получения товара, Покупатель в присутствии представителя службы доставки, должен убедиться что доставленный товар в полной мере соответствует его заказу.

В случае, если Вы видите, что упаковка товара повреждена, товар находится в нерабочем состоянии или имеет повреждения, не соответствует вашему заказу ― отказывайтесь от него прямо на почте. В случае если вы забрали свой заказ с отделения Новой Почты или у Курьера, мы будем расценивать что товар был надлежащего качества и полностью соответствовал вашему заказу. В этом случае какие либо претензии связанные с повреждениями и/или несоответствием Вашему заказу не могут быть удовлетворены.

Покупателям, которые не выполнили данное условие будет отказано в обмене товара или возврате денежных средств ввиду отсутствия вины и непричастности магазина к повреждению товара и/или нарушению целостности его упаковки.

Возврат товара надлежащего качества:

Товар надлежащего качества может быть возвращен покупателем за его счет в течении 14 дней с момента получения товара при условии сохранения товарного вида, упаковки, отсутствия следов использования и наличии документов, подтверждающих факт покупки в нашем магазине.

Возврат в этом случае возможен при условии:
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- при возврате товара нужно иметь при себе документ подтверждающий осуществление покупки, выданный Покупателю вместе с товаром.

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, Покупатель может обратится по тел: (093) 473 91 91 для согласования даты и места возврата. Возврат товара осуществляется путем отправки его Продавцу в отделение Новой Почты с оплатой пересылки Покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае выявления Покупателем дефектов или скрытого брака, который невозможно было выявить в момент осмотра при получении товара, Покупатель имеет право вернуть или обменять такой товар на товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения товара.

Возврат денег
Возврат денег производится на банковскую карту предоставленную Покупателем Продавцу в течении 1-7 дней после получения товара и номера банковской карты Продавцом.

Важно! Возврат денег осуществляется Продавцом исключительно на банковскую карту выданную на имя покупателя указанного в товарно-транспортной накладной перевозчика в качестве получателя. Возврат денег Продавцом на карты третьих лиц не производится.

Деньги за товар надлежащего качества возвращаются Продавцом без учета расходов на транспортировку товара Покупателю, то есть Покупателю будет возвращена только сумма которую он заплатил за товар согласно цены на сайте товара.

При возврате товара ненадлежащего качества, Покупателю будут возвращены деньги не только за товар, но и расходы на транспортировку товара как Покупателю, так и при отправке бракованного товара обратно Продавцу.